ネットde顧問接続障害のお詫びと状況につきまして

令和5年6月15日

社会保険労務士法人 岩城労務管理事務所

ネットde顧問接続障害のお詫びと状況につきまして

この度は、ネットde顧問にアクセスできない状態が継続しており、関係各位に多大なご迷惑をおかけする事態となり誠に申し訳ございません。
今月5日に、システム提供会社である株式会社エムケイシステムのサーバーがランサムウエアによる第三者からの不正アクセスを受け、社労夢・ネットde顧問の全機能が停止しております。
本件につきましては、既にエムケイシステムが対策本部を設置のうえ、外部専門家の助言を受けながら、原因の特定、被害情報の確認、情報流出の有無などの調査を行い、自力復旧への対応を進めているとのことです。
また、現状において、情報漏洩の事実は確認されていないとの報告を受けておりますが、当該社においては、情報流出の恐れがある可能性を重視し、6月8日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。
これを受け、弊所も6月15日に個人情報保護委員会へ報告いたしました。
残念ながら、システムに関しては現段階で復旧の目途が立っておらず、当該社ではセキュリティに関する専門家と協議しながら、安全性を十二分に担保できる前提の上で、社労夢システムの再提供に向けた準備を行っているところでございます。
ご報告が遅れましたこと、お詫び申し上げますと共に、今しばらくご迷惑をおかけする状態が続きますが、ご容赦くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
なお、労働・社会保険諸手続に関しましては、かねてより別のシステムを利用いたしておりますので、情報漏洩のリスクはなく、今後の手続に関しましても、何ら支障ございません。
ネットde顧問ご利用のお客様につきましては、引き続きの情報提供と、可能な限りのサポートを継続いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

弊所顧問先以外のお客様に方におかれましては、お勤め先企業の人事ご担当者へお問合せくださいますようお願い申し上げます。